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查看:3216 回复:0马鞍山:服务为先推进驾考改革
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Gxkai_
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注册时间:2016-01-06
积分:1250发表于:2016/3/18 11:18:25
马鞍山市公安交警部门坚持“民意引领、以人为本、服务为先”原则,将“群众满意度作为检验工作唯一标准”根植于各项措施中,从日常一言一行、一点一滴做起,积极回应群众需求,用实际行动诠释为人民服务的宗旨。
自全省公安机关驾考改革八项措施部署电视电话会议后,该支队领导高度重视,成立驾考改革领导小组,下设办公室,安排专人具体负责,为顺利推进各项措施奠定坚实的组织保障。支队领导先后四次深入车管所,进行专题调研和分析研判,进一步深化驾驶人考试约考模式改革,确保预约公平、公正,在全省率先实行所有科目全面使用“交管e点通”进行考试预约模式。积极推行省内异地预约考试模式,解决驾驶人考试积压问题。合理利用社会化考场,提高考试服务能力。推行考试信息全公开,确保考试工作公平、公正,将考试岗业务流程制成视频,通过手机微信和待考室电子大屏滚动播放,使广大学员知晓考试员日常工作规范,形成社会监督浓厚氛围;结合驾驶人考试工作实际,自编《诗城驾考宝典》,生动展示机动车驾驶人考试每一步流程;开通“马鞍山公安交警车管所在线”官方微博和“车管所长微信”,架起警民沟通的新桥梁。全面下放小型汽车类驾驶人考试权限,方便考生就近考试。全面实行专职考试员岗位交流轮岗制度。积极推进驾驶人考试监管平台建设,全面提高监管能力和水平。建立驾驶人考试重点岗位执法全过程记录制度。自2014年以来,马鞍山驾驶人考试岗位在全省率先建立执法记录仪路考全程记录长效机制。通过规范使用执法记录仪,有效避免了考试争议的出现,成为确保考试公开透明的有力武器。